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利用規約

本規約は、本サービスの運営者(以下「当方」といいます。事業者名については、本サービス内のお問い合わせフォームよりお問い合わせいただければ遅滞なく開示いたします。)が提供するサービス「SparBiz Trainer」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様には、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(利用登録・年齢要件)

  1. 本サービスは、満18歳以上の方のみご利用いただけます。ユーザーは、登録手続きを行うことにより、自身が満18歳以上であることを表明し、保証するものとします。
  2. 当方は、ユーザーが18歳未満であることが判明した場合、事前の通知なく利用登録を取り消し、またはサービスの利用を停止できるものとします。
  3. 利用登録は、Google認証またはメールアドレスによるマジックリンク方式により行うものとします。

第3条(有料プラン・料金)

  1. 本サービスは、月額プランおよび年額プランの有料サブスクリプションサービスです。プラン内容・料金は、本サービス内の表示によるものとします。
  2. 当方は、決済情報の登録を行うことなく利用できる無料の利用枠(以下「無料利用枠」といいます。)を提供します。
    • 無料利用枠の対象シナリオおよびシナリオごとに無料で利用できる回数は、本サービス内の表示によるものとします。
    • 無料利用枠について、利用可能な期間の制限は設けていません。ただし、当方は、無料利用枠の内容(対象シナリオおよび利用可能回数を含みます。)を変更し、または無料利用枠の提供を終了することがあります。ユーザーに不利な変更または提供終了を行う場合には、原則として、本サービス内または登録メールアドレス宛に事前に通知します。
    • 無料利用枠で利用できる範囲を超えて本サービスを利用するには、有料プランのご契約が必要です。無料利用枠から自動的に有料プランへ移行し、課金が開始されることはありません。
    • ユーザーが有料プランへのお申込み手続き(決済情報の登録を含みます。)を完了した時点で、初回の課金が発生します。
  3. 有料プランは、契約期間満了時に自動的に同一条件で更新されます(自動更新)。ユーザーが更新を望まない場合、次条に定める方法により、更新日より前に解約手続きを行うものとします。
  4. 料金は、Web版においてはクレジットカード決済(Stripe社の決済システムを利用)により、iOS版においてはApple社のIn-App Purchaseにより、それぞれお支払いいただきます。
  5. 当方は、料金プランの内容・価格を変更する場合があります。既存ユーザーに影響する変更を行う場合、本サービス内または登録メールアドレス宛に事前に通知します。

第4条(解約)

  1. Web版:ユーザーは、マイページ内「アカウント設定」よりいつでも解約手続きを行うことができます。
  2. iOS版:ユーザーは、Apple社が提供する標準の解約手続きにより解約を行うものとします。
  3. 解約手続きが完了した場合であっても、既にお支払いいただいた期間の終了日まで本サービスをご利用いただけます。日割りでの返金は行いません。

第5条(アカウントの管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関する自己のアカウントおよび認証情報を適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、自己のアカウントを第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、または共有してはならないものとします。
  3. ユーザーは、自己のアカウントについて不正利用またはそのおそれを認識した場合、速やかに当方へ連絡するものとします。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当方または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為
  3. 本サービスのAIに対し、キャラクター設定・評価基準の変更、システムプロンプトの開示、その他不適切な指示を与える行為
  4. 本サービスのソースコード、AIモデルの出力等を不正に複製、解析、転用する行為
  5. 第三者に成りすます行為、または虚偽の情報を登録する行為
  6. 第三者の個人情報、営業秘密、秘密保持義務の対象となる情報その他ユーザーが入力、送信または利用する正当な権限を有しない情報を、本サービスに入力または送信する行為
  7. その他、当方が不適切と判断する行為

第7条(知的財産権)

  1. 本サービスおよび本サービスに関連して提供される文章、画像、イラスト、キャラクター、ロゴ、デザイン、シナリオ、トレーニング内容、評価方法、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当方または当方にその利用を許諾した正当な権利者に帰属します。
  2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、前項に定める知的財産権の譲渡または利用許諾を意味するものではありません。
  3. ユーザーは、当方または正当な権利者の許可なく、本サービスのコンテンツを、本サービスの利用に必要な範囲を超えて複製、転載、改変、配布、販売その他の方法で利用してはならないものとします。

第8条(音声入力について)

  1. 本サービスでは、トレーニング機能における回答入力手段として音声入力をご利用いただけます。
  2. 入力された音声は、文字起こし処理のためにのみ利用され、音声データ自体は保存されません。
  3. 前項の詳細は、プライバシーポリシーもご確認ください。

第9条(利用制限)

  1. 当方は、不正利用の防止および本サービスの安定的な提供のため、1ユーザーあたり1日あたりのトレーニング利用回数、および短時間での連続利用について、機能の利用を一時的に制限することがあります(以下「利用制限」といいます。)。
  2. 利用制限は、あらかじめ定めた条件に基づき自動的に適用されるものとし、一定時間の経過その他当方が定める条件の充足により、順次解除されるものとします。
  3. 前項の利用制限は、有料プランをご契約中のユーザーに適用された場合であっても、本サービスの一時的な仕様として行われるものであり、当該制限が適用されていた期間について、料金の返金、割引その他の代替措置は行わないものとします。
  4. 当方は、ユーザーが本規約の禁止事項に該当する行為を行った場合、または本規約に違反した場合、前各項の利用制限とは別に、事前の通知なく利用登録の取消しその他の措置を行うことができるものとします。

第10条(本サービスの内容の変更・停止・終了)

  1. 当方は、必要に応じて、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあります。
  2. 当方は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • その他、当方が本サービスの提供が困難と判断した場合
  3. 当方が本サービス全体の提供を終了する場合には、緊急その他やむを得ない場合を除き、合理的な期間を設けて、本サービス内への表示、登録メールアドレスへの通知その他当方が適切と判断する方法により、ユーザーに事前に通知するものとします。

第11条(退会時のデータの取扱い)

ユーザーが退会手続きを完了した場合、当方は、ユーザーの登録情報およびトレーニング履歴等の利用データを、退会手続き完了後、遅滞なく削除するものとします。ただし、法令の定めにより保存が必要な情報、または不正利用防止等の目的で当方が合理的に必要と判断する情報については、この限りではありません。また、バックアップ等に含まれる情報については、バックアップの運用上直ちに削除できない場合があり、所定の保存期間経過後に削除される場合があります。

第12条(AIによる評価・フィードバック)

  1. 本サービスは、ビジネス上のコミュニケーション等についてAIを活用したトレーニング機会およびフィードバックを提供するトレーニング支援サービスです。
  2. 本サービスが提供するAIによる評価、スコア、回答例、改善提案その他のフィードバックは、ユーザーの学習およびトレーニングを支援するための参考情報であり、特定の状況における業務上の正解、最適な対応または特定の結果を保証するものではありません。
  3. 本サービスは、ユーザーの業務能力、人事評価、採用可能性、昇進、営業成果、交渉結果その他の業務上または社会生活上の成果を保証するものではありません。
  4. ユーザーは、本サービスから提供された情報を参考情報として利用し、実際の業務上の判断および行動については、ユーザー自身の責任において行うものとします。
  5. 本サービスが生成するAIの応答は、システム上の設計により、応答の長さその他の分量に制限が設けられている場合があります。当方は、AIの応答が特定の長さ、詳細さその他の分量を満たすことを保証するものではありません。

第13条(免責および責任の制限)

  1. AIの性質上、本サービスが提供する評価、スコア、回答例、改善提案その他の情報について、その正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性等を保証するものではありません。
  2. 当方の軽過失によりユーザーに損害が生じた場合、当方が負う損害賠償責任は、ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の損害に限るものとし、その上限は、当該損害が発生した時点から遡って直近12か月間に当該ユーザーが当方に対して実際に支払った本サービスの利用料金の総額とします。
  3. 前項の責任制限は、当方の故意または重過失によりユーザーに損害が生じた場合には適用しません。
  4. 法令上、本条に定める責任の制限が認められない場合には、当該法令の定めが優先して適用されます。

第14条(利用規約の変更)

  1. 当方は、法令の定めに従い、本規約を変更することがあります。
  2. 本規約を変更する場合、当方は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービス内への表示、登録メールアドレスへの通知その他当方が適切と判断する方法により周知します。
  3. ユーザーの権利または義務に重大な影響を与える変更を行う場合には、合理的な期間を設けて事前に通知するよう努めるものとします。

第15条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

制定日:2026年9月